品牌发现对 ChatGPT 的三个来源
ChatGPT 通过三条路径来了解品牌。第一个是训练数据——模型在开发中从互联网吸收的文本,包括关于品牌的提及、评论、文章和讨论。第二个是检索——当启用时,ChatGPT 可以获取当前网页来补充较旧的训练数据,让它可以访问较新的品牌信息。第三个是这些来源内的信号本身:权威声音提及哪些品牌,它们在多少独立来源中被提及,以及它们的事实表述有多清楚。
品牌在 ChatGPT 答案中的可见性由这些来源谈论它有多突出形成。如果您的品牌出现在单一文章中,但竞争对手在数十个独立、高权限来源中被证实,ChatGPT 更有可能命名和推荐竞争对手。
- 训练数据:ChatGPT 在开发中从网络吸收的文本,包括发布内容、评论、文章和讨论提及您的品牌
- 检索信号:当启用时,提及您的品牌和其事实的当前网页——比训练数据更新的内容
- 来源权限和证实:您的品牌在受信任、独立来源中出现的频率,以及关于它的事实是否一致
- 事实的清晰度:您的品牌的功能、用例和优势在模型阅读的来源中的明确和清晰程度
ChatGPT 在推荐品牌时权衡什么
ChatGPT 的推荐从它被训练的来源中的模式以及当启用检索时,它可以获取的当前来源中产生。该模型不手动排名品牌;相反,它从它看到的文本泛化。几个因素影响品牌在推荐中的突出程度。
| 因素 | 对您的品牌意味着什么 | 为 GEO 做什么 |
|---|---|---|
| 提及频率 | 在许多独立来源中提及的品牌排名高于仅提及一两次的品牌 | 建立内容、伙伴关系和获得的覆盖,跨网络产生独立提及 |
| 来源权限 | 来自已建立、受信任来源(出版物、行业专家、公认评论者)的提及比来自不清楚或低信任网站的提及更有分量 | 追求您行业中权威来源的覆盖;投资思想领导力和第三方评论网站 |
| 声明的清晰度和具体性 | 具有具体、清晰优势和用例描述的品牌比模糊提及的品牌更容易让模型引用和推荐 | 记录和发布您最清晰的价值主张和用例;让来源容易地准确陈述您做什么 |
| 来源间的一致性 | 当多个来源以类似方式描述品牌时,模型获得关于这些事实的信心,更有可能重复它们 | 确保您的信息清晰和一致,以便其他来源准确引用您;不一致的描述减少信心 |
| 新近性(通过检索) | 如果启用检索,较新提及可以补充或优先于较旧的训练数据,尤其是对于最近的产品发布或更改 | 保持您的网络存在最新;宣布新功能、伙伴关系和发展,以便检索提取新信号 |
ChatGPT 在推荐品牌时如何权衡来源
如何改进您的品牌在 ChatGPT 中的可见性
由于 ChatGPT 的推荐流自我们阅读的来源,改进可见性的路径是改进这些来源本身。这与 SEO 不同——搜索引擎排名个别页面,但 ChatGPT 跨许多来源泛化以形成您的品牌的图像。您的 GEO 战略应关注在 LLM 信任的来源中获得提及和建立权限。
目标不是游戏单个算法而是变得如此清楚地描述和一致地引用,以至于任何阅读这些来源的 LLM 自然地会登陆您的品牌。这复合:权威来源中的强大品牌存在同时改进 SEO 和 GEO。